運費及條款:
凡每張訂單購物金額折扣後滿HK$500或以上,即可享本地免費順豐速遞送貨服務 (只限單一送貨地點)。
凡每張訂單購物金額折扣後未滿HK$500,需運費到付。
每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址,請按不同地址分開下單。
送貨服務只適於香港特別行政區指定香港島、九龍及新界之指定區,部份地區、偏遠及離島地區須另收服務費或未能提供送貨服務,詳情可向順豐查詢。
送貨時間:
訂單會於完成付款及確認後,第二至五個工作天內安排出貨,出貨後會電郵通知。
送貨日期及時間視乎實際情況而定,如有任何查詢,可向順豐物流公司查詢。
因應物流公司營業時間,運送時間會有所調整,有關詳情請瀏覽順豐物流公司官網查詢。
貨物追蹤:
當您的訂單寄出後,本公司會透過電郵通知您,包括訂單追蹤物流號碼。客人可透過此物流單號於順豐物流網站追蹤貨件狀態。
條款及細則:
如顧客因個人理由未能收件,請自行與派遞機構聯絡安排。如貨件屢次派送失敗,你的訂單可能會被取消,亦不會安排退款。
當颱風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或被本公司或相關物流公司判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下,送貨服務將會按情況順延。
如 閣下或收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品,或因 閣下所提供地址不詳而導致貨品未能送遞,顧客將需自行承擔責任及不獲退款。此外,本公司將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。
如有任何爭議,Charlotte's Handmade Workshop保留最終決定權。